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员工也不需要懂，铁路他们应该做的，就是相信老板，跟着老板一起冲锋陷阵。Super A sneakers最后除了拉黑他，开工我没有别的办法，开工只能认栽;一个在日本的创业者主动找到我让我帮他做FA，我的团队花了两个月的时间和他沟通，帮他做行业梳理、竞品分析、项目分析和匹配投资机构列表，过程中没有收他一分钱，甚至我自己都表示可以投他一笔钱。

我们在半年的时间里和他们好声好气地沟通了很多次，有望他们依然我行我素;我们和孵化器的管理方也好声好气地沟通了好几次，管理方却一直不作为。遇到了难过的事，年全连个可以约出来喝杯酒的人都没有。员工就算做了事情没有结果，线通还是有工资可以拿的。我当时试图和他谈价格，青连全线结果他连谈都不想谈，直接说不投了。我知道这个女生其实是想留在我们公司的，铁路而且我能看到她身上的潜力。

在深圳，开工我没有什么亲戚朋友。结果3000字的文章写好后，有望他突然耍赖说不给钱了，任我怎么联系他就是不理我。当时补贴没有效果了，年全补贴要抽8%，年全我们是固定的定价，技术上又有创新，通过价格的创新、定价的创新，通过技术的创新一下子解决他的需求，迅速把市场做起来，这是非常好的一个以小搏大的例子，最后花几万块钱把整个市场打跑了，这是第一个。

线通张旭豪：当中写了一个“赢”。生鲜、青连全线水果、鲜花……各式各样的生活服务都可以在我们平台上，未来可以把更多的品类送到你家来，只要30分钟。我前头说四个字“守正出奇”，铁路他在补贴时我们要硬着头皮，铁路这是首阵它不是制胜之道，出奇在什么地方?我跟商户访谈，陪他聊到很晚，陪他去洗脚。我们从餐饮开始，开工有一个庞大的物流网络。

把目标想清楚大家都动起来，这件事情旭豪跟他团队占95%，这个对我来说是很深刻的。很多时候在管理过程中有一个方法、技巧——小题大作，大题也要大作，这样能把文化价值观传递下去，这样让大家高度感知到认同，这个是非常重要的。

如何把老人用好?是在公司成长过程中需要面对、解决的事。张颖：今天打开这个App，我用饿了么也会用美团，如果跟美团拉开差距，关键点在哪里呢?张旭豪：今天来说我们平台，每天的新用户已经超过新美大集团，不单单是外卖。七年后，饿了么员工高达15000人，覆盖1400个城市，日峰值订单突破900万单(2016年12月数据)。分析好你的优势他的优势，你的劣势他的劣势以后，迅速弥补这个问题。

反正记忆很深刻，因为是个A轮项目，最后很快就投了。今天我们团队有很多需要文化、需要组织，处理人方面的事情。去年“3·15”以后第二天参加《波士堂》，《波士堂》制片认为我可能不会来了，我去了因为都安排好了。这是常规性的东西去处理，虽然有很大的压力。

能不能总结一下，未来这家公司如果能变成几百亿的规模，会是什么样?张旭豪：我们这家公司，未来是提供“本地生活30分钟上门服务”的平台，就是30分钟的一个生活圈。(旭豪)回去之后说，我会去想办法，到时候送你一个碗，我觉得很有意义。

最早创业时我们拿了大学生科技创业基金25万，还有大学生创业基金10万。第三个，做一个企业最重要的有所为有所不为。

当公司达到一定规模时，更注重的是文化、组织、架构，这件事老人做更适合，如何把这些力量用好，是非常有意思的一件事情。食品安全怎么解决好?如何通过技术、通过大数据做到事后、事中的监管，我相信证照问题也不是食品安全最本质的问题。我提出固定收费，半年收2750，一年收4820。在长期战略上面，可能我们有更高的要求，包括前面说的交通安全、食品安全，我们怎么做得更加优秀?内部不断反思。你能够用两个人三个人能运营的事情，就不能用两百人三百人来做。在运营推动业务的过程中，真正的创新是对自动化、对效率的极度痴迷。

甚至有急速达的产品可以15分钟内送到，这里还会有很多的创新。我就直接联系旭豪，说在这个地点发生这个事情，他马上调动公司职员去处理这个事件。

亚马逊最早是卖书的，通过垂直品牌建庞大的物流网络，通过物流网络有更多的品类。8%的抽成模式，这样的一个过程很累，我们跟商户是对立起来的。

第二个，在那个时间段我们只有200个人，覆盖20个城市。张旭豪：其他分享会我不乐意参加，经纬分享会还是要来，经纬是非常尊重创业者的投资机构。

张旭豪最想要的是什么?张颖：融资过程中经历了很多事情，我记得很清楚我们的一次聊天。第二个，如果打仗怎么办?一定要把他打死。对于我们来说如何管理1000个城市，管理问题是我们的难题，他觉得他有机会，我觉得我也不服，就干下来。文化、价值观落地深刻的感知。

你要不要讲一下那段经历?张旭豪：那段时候其实是要拿一轮融资。很多时候跟很多创业者交流，说你的对手有好东西，(对方回答说)说这个东西不行这个东西我行。

夜深人静时你是什么样的人?适合做什么样的事情?能不能把这件事情做好?怎么把这些事情做好?这些点都要想得很清楚。他谈餐厅是开着轿车谈的，我们还开着电动车，这个速率效率慢很多，这个仗怎么打?最早的时候他也做营销，当时配一个餐送一个荷包蛋、或送一杯可乐，一块钱、两块钱补贴。

另外一个话题，我记得很多年前，旭豪他们还比较弱小的时候，阿里找他谈过一次，最后没有谈成。(但我)可以充分的在战壕里厮杀，就像旭豪这样，做快速的调整，调动公司所有的资源，做未来三个月、六个月正确的事情，用执行力超过在外面自嗨。

我觉得还是蛮有意思的，讨账很成功吗?张旭豪：讨账有成功，也有失败。我记得很清楚，我说我们全力以赴支持你，你要我们干什么，做牛做马。我们之所以成为创业者，我们必须要有责任感跟使命感。张颖：我是用打仗把你骗来的。

我跟阿里谈完融资时，也送给他们一个碗，我说如果我们这场仗打赢就把这个碗砸掉。我们内部的文化要用户第一，包括商户第一。

创业之初，张旭豪和合伙人需要吭哧吭哧蹬着车，挽起袖子送外卖。张旭豪：感觉我当时怎么样?张颖：记忆最深刻的是旭豪跟我说，他从小就帮他老爸去讨账。

更快的是用大数据跟技术处理他们的路线，让他们在路上不要花太多时间，尽可能用这个东西解决。只有把这件事做得足够好，包括利用我们现在合作伙伴的资源，跟我们很多阿里巴巴团队有深度的合作，怎么把这些东西做到极致。